Die iTSM Group wurde im Jahr 2000 gegründet, mit der iTSM Consulting GmbH als Muttergesellschaft, und besteht aus mehreren Tochter- und Partnerunternehmen, die in sechs Ländern tätig sind. Im Jahr 2025 schlossen sich die iTSM Group und die SOLVVision AG zusammen, um sich zu einem der führenden europäischen ServiceNow® Enterprise Service Management Spezialisten zu entwickeln und ihre Position als anerkannter ServiceNow® Elite Partner weiter auszubauen.

Die Gruppe fokussiert sich auf die digitale Transformation im Enterprise Service Management und unterstützt Kunden dabei, digitale Services ganzheitlich zu gestalten und umzusetzen – von der Strategie und Anforderungsanalyse über die Implementierung und Schulung bis hin zum laufenden Betrieb.

Mit einem Team von über 350 Fachkräften aus den Bereichen Strategieberatung, Organisationsentwicklung, Prozessanalyse, Solution-Expertise und Training betreut die Gruppe Kunden aus einer Vielzahl von Branchen. Dazu zählen Banken, Versicherungen, Pharma, Fertigung, Einzelhandel, NGOs/NPOs, IT-Dienstleistungen, Automotive, öffentliche Verwaltung, Wirtschaftsprüfung und viele mehr.

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Ein gemeinsamer Stand auf den IT-Tagen | Foyer, Ebene 2

Zusammen mit SOLVVision GmbH, noris network und ServiceNow präsentieren wir auf den IT-Tagen 2026:

Souveräne KI. Eine Plattform. Messbare Ergebnisse.

Wir unterstützen Unternehmen im deutschen Mittelstand dabei, IT, HR und Kundenservice auf einer zentralen ServiceNow-Plattform zusammenzubringen - mit souveräner KI, die Ihre Daten schützt.